特一药业集团股份有限公司（以下简称“特一药业”）成立于2002年5月，2009年6月改制为股份公司，2014年7月在深圳证券交易所挂牌上市。目前，该公司已发展成为集医药原料、医药制剂和医药商业为一体的现代综合型医药集团，下属企业分布于广东、海南、安徽等地，员工1300多人。
特一药业及全资子公司海力制药、新宁制药均为国家高新技术企业。特一药业核心产品为止咳宝片，具有百年历史，全国独家品种，其秘方于2009年入选岭南中药文化遗产保护名录（第一批），于2012年被认定为广东省重点新产品。
一直以来，特一药业在“专注医药产业，弘扬企业文化，成就百年企业”的目标愿景和“专一专业”的核心理念指导下，在医药领域精耕细作。该公司生产规模、经营业绩等均保持了持续稳健的增长。在“2019年度中国中药企业TOP100排行榜”中，该公司位居第60位。
药品安全是重大的民生和公共安全问题，事关人民群众身体健康和社会和谐稳定。作为我市医药行业的领军企业之一，特一药业多年来牢固树立“质量是企业的生命”理念，以全方位质量管控体系推动企业运营质量持续提高，产品质量不断向优质、高端迈进。可靠的药品质量安全体系，科学先进的技术研发水平，集研、产、供、销于一体的特一药业正以质量引领发展新格局，书写下企业追求卓越的新篇章。
质量为本
实现研、产、供、销“一体化”
近日，笔者来到位于台山市拥有现代化GMP厂房的特一药业总部走访。
在总部制剂车间大厅，墙面上贴着生产、质量、安全等方面内容的标语。严格的规范化操作是质量保障的前提，换上洁净区无尘衣帽、戴上口罩、套上鞋套、双手清洗消毒……经过一番“武装”后，才符合进入特一药业生产车间的标准，一睹制药流程。一尘不染的车间内，先进的生产线正有序运作，所有工序生产都是在极严格的监控下标准化操作。参观结束，全方位质量管控体系的运用令人印象深刻。
“作为制药公司，产品质量是企业的生存之本。”谈及企业的成功之道，特一药业董事长许丹青表示，受环境等因素影响，近年来，呼吸系统疾病的患病人数有所增加。在此背景下，公司对用于治疗咳嗽、慢性支气管炎的止咳宝片不断优化工艺，提高质量，获得了市场认可，很快成为公司的核心产品。自此，特一药业确定了发展战略和主要经营发展方向，并以全面、严格的质量管理获得稳健长足发展。
特一药业一贯重视对研发的投入，视研发为企业发展的源动力。近年来，特一药业在经营过程中不断开展技术创新、难题攻关等技术开发活动，并积极加强与院校、研究单位等的密切合作，先后完成了多项技术研究及开发工作，部分研究开发成果已在项目中得到应用，部分已申报且获得了国家专利；为了提升公司药品制造水平，保障药品安全性和有效性，促进公司产品结构调整，提高产品的市场竞争能力，特一药业持续与相关研发机构进行合作，开展药品质量和疗效一致性评价工作，于2019年新设立全资子公司特一药物研究（广东）有限公司为公司研发平台，进一步提升了公司的研发实力。
特一药业准确把握医药行业特性和市场变化，坚持内涵式增长与外延式发展并重。在内涵式增长方面，近几年，特一药业在消费群体细分领域，持续围绕核心战略品种止咳宝片，加大营销力度，形成以感冒发烧、化痰止咳、抗菌消炎、消化系统、心脑血管等用药为主要类别的具有市场竞争力产品群，同时致力于提高产品质量、加大生产工艺及技术改造，保证公司高质量发展，为特一药业内涵式增长提供了动力；在外延式发展方面，特一药业适时通过兼并收购等方式扩大经营规模，增强企业竞争力和抗风险能力。2015年，特一药业完成了对海南海力制药有限公司及其下属子公司、台山市新宁制药有限公司及其下属子公司的全资收购，增强了公司产品的市场竞争力，更扩大了公司的经营规模和产品的销售市场。2018年，特一药业以资产收购的方式获得广东国医堂药品批文96个，涵盖丸剂、滴眼剂、呼吸系统、消化系统等中成药用药领域，进一步丰富了公司中成药产品结构。
目前，特一药业已形成以特一药物研究（广东）有限公司为科研平台，以特一药业、海力制药为主的药品制剂生产基地，以台山新宁制药、台山化工为主的化学原料药、化工产品生产基地，以特一海力为自产产品的营销和推广平台，以海力医生为代理产品的营销、流通配送平台的研、产、供、销“一体化”药业集团，实现了资源集中、优化和共享。
精益求精
沉淀深厚“质量文化”
特一药业专注医药行业，以高质量的企业运营管理为导向，沉淀了深厚的“质量文化”，实现从单纯关注产品质量到企业运营质量的转变，为企业带来了持续稳健的发展。
“我们建立了制度化、标准化的药品质量管控体系，从产品研发到上线，从原料采购、生产、检验到成品入库、流通，质量管控贯穿产品的整个生产周期。”特一药业经理林忠泽表示。近年来，随着公司不断发展壮大，特一药业持续加强了质量内部管理监督，坚持全员、全过程质量管理。特一药业质量管理团队在不事先通知的情况下，随时随地到各部门及各子公司进行突击检查，提出改进意见和整改要求，保证特一药业产品质量，不断提升特一药业产品品质。
许丹青表示，决定医药公司价值及其市场地位的关键因素在于核心品牌产品。目前，市面上同一类型的药品同质化竞争激烈，只有以高质量的产品管控打造出市场认可的品牌产品，不断积累口碑，才能提升企业竞争力。“没有打好质量把控这个实实在在的基础，任何品牌产品都无从谈起。”许丹青说，公司计划将具有百年历史的核心产品止咳宝片，打造为具有重大影响力的黄金单品。
除了对产品进行高质量管理外，近年来，特一药业更加注重企业运营质量的提高。在推动公司运营质量提高的过程中，特一药业准确把握医药行业特性和市场变化，重新审视、评估和调整企业战略，坚持“企业发展，环保先行”的理念，建立了完善的环境管理体系，明确了“专注医药产业，弘扬企业文化，成就百年企业”的企业愿景，并确定“以成熟品牌为依托，以优势品种为核心，以企业效益为目标”的经营战略。
“良好的质量管理，确保企业经营合法合规，更好地为顾客和其他相关方创造价值，在提高质量的同时，企业和个人都得到进步和发展。”许丹青说。
多年来，特一药业坚持开展捐资助学以及向贫困地区捐献物资等慈善公益。2019年，企业荣获广东省同心圆慈善基金会授予的“爱心企业”称号。
2020年新冠肺炎疫情来袭，特一药业开工第一时间便向疫情地区捐款捐物，后期又向台山参加江门赴湖北抗“疫”医疗队的医护人员发放慰问金，在积极支持抗“疫”的同时，尽企业的一份社会责任。
创新引领
驱动发展新引擎
如果说质量是企业的生存之本，那么创新就是企业提高质量、追求卓越的关键。只有不断创新，才能引领未来。
特一药业致力于从产品和营销两大方面努力创新，寻求突破。
在研发方面，特一药业建有广东省经信委等部门联合认定的“省级企业技术中心”，广东省科学技术厅认定的“广东省工程技术研究中心”，江门市科技局认定的“江门市现代中药、新医药创新开发工程技术研究开发中心”“江门市特派员工作站”等科研平台，先后完成了多项技术研究及开发工作，研究开发成果已在项目中得到应用，部分已申报且获得了国家专利。近年来，特一药业与五邑大学、广州中医药大学科技园等科研院校开展合作，构建长期稳定的产学研合作关系，以项目为纽带，深化技术创新、技术交流、人才培养以及成果转化和产业化，实现优势互补。
在营销方面，该公司根据市场环境的变化，在加大区域代理+OTC营销的基础上，强化专业动销赋能，为药店“增客+增量+增利”，与连锁药店建立战略合作，共同打造“名方+名药+名店”的营销模式。
在高质量发展理念的引领下，特一药业核心产品止咳宝片的销售额逐年上升，2019年实现销售额3.3亿元，公司的效益也持续增长。“在新冠肺炎疫情的冲击下，公司业绩受到影响，但这更加坚定我们努力创新，走高质量发展道路的决心。”许丹青表示，企业一定要时刻保持危机意识。为改变核心产品单一、抗风险能力不足的局面，目前，公司在保持核心品种市场占有率的同时，加大培养和推广潜力品种的市场，力争在3—5年的时间，推出多个市场容量大、竞争力强的产品，逐步形成产品梯队，增强企业抗风险能力和核心竞争力；同时，公司将积极落实现代中药产品线、中药饮片及研发中心等的投资项目的开工建设，为后期产能的提高做好准备。
“荣获‘2020年度江门市政府质量奖’，是荣誉，更是责任。”许丹青说，获奖不是终点，而是一个全新的起点。未来，特一药业将以先进企业为标杆，坚持战略引领，强化执行力与凝聚力，通过科技创新和质量提高增强产品的竞争力，为顾客、员工和相关方不断创造价值，提高企业整体绩效和能力，坚定信心，砥砺前行，实现企业高质量发展。
（文/图 梁佳欣）
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